Chancen nutzen durch eigene Lösungen
Die IDEAL Lebensversicherung a.G. schreibt seit über 111 Jahren Berliner Versicherungsgeschichte und hat sich als Denkfabrik der Versicherungsbranche etabliert. Mit rund 300 engagierten Mitarbeitern entwickeln wir mehrfach ausgezeichnete Versicherungslösungen, die unseren Kunden Sicherheit und Verlässlichkeit bieten.
Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Hierarchien aus, die zu kurzen Entscheidungswegen und einer hohen Innovationsfähigkeit führen. Bei uns wird Teamarbeit großgeschrieben und jede Stimme zählt. Diese Strukturen ermöglichen es uns, schnell auf Veränderungen im Markt zu reagieren und stets am Puls der Zeit zu bleiben.
Gestalte mit uns die Zukunft der Versicherungsbranche und werde Teil unseres Bereichs Vertrag, Leistung und Grundsatzfragen als…
Sachbearbeiter (m/w/d) Lebensversicherungen
Wir suchen in unserem Bereich Vertrag, Leistung und Grundsatzfragen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Lebensversicherungen.
Hier bringst du dich IDEAL ein:
- Gemeinsam mit dem Team kümmerst du dich um die Bearbeitung von definierten Geschäftsvorfällen aus der Bestands- und Leistungsabwicklung
- Mit deiner freundlichen und kundenorientierten Umgangsform betreust du unsere Versicherten und Vertriebspartner in telefonischer und schriftlicher Form
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Bearbeitung von definierten Änderungen sowie Tarifumstellungen im Versicherungsverhältnis
- Sorgfältig prüfst und bearbeitest du die Voraussetzungen für die Auszahlung unserer Versicherungsleistung/en
- Fachkundig bearbeitest du Beschwerden unserer Kunden, indem du gezielt auf ihre Anliegen eingehst und ihnen pragmatische Lösungen anbietest
Das bringst du für unsere Denkfabrik mit:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder einen vergleichbaren Abschluss
- Erfahrung im Kundenservice sowie in der Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen konntest du bereits sammeln
- Eine Leidenschaft bringst du insbesondere für die telefonische Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner mit
- Idealerweise hast du bereits fachliche Kenntnisse in der Lebensversicherung zu Produkten, Tarifen und Bedingungen sammeln können
- Ein vertriebs- und serviceorientiertes Verhalten, Freude am Umgang mit unseren Kunden wie Vertriebspartner, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigenverantwortlichkeit runden dein Profil ab
Unser Angebot an dich:
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Zeitkonten sowie individuelle Teilzeitmodelle
- Tarifvertrag, 13,3 Gehälter, erfolgsabhängige Vergütungsmöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen, Fahrgeldzuschuss, 30 Tage Jahresurlaub, Sonderurlaubstage zu diversen Ereignissen und arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
- Moderne Technik und Kommunikationsmedien, ergonomische Arbeitsplätze, sehr gute Verkehrsanbindung
- Hausinternes Mittagsangebot, Betriebssportgruppen, betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßige Events
- Betriebliche Altersvorsorge, firmenfinanzierte Absicherung bei Invalidität und im Todesfall sowie Mitarbeiterrabatte (Versicherungen, Corporate Benefits)
Ansprechpartner/-in:
Giulia Zahn
Telefon: 030/ 25 87-335
